Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestra plataforma de gestión de producción y pedidos.

ProTrack es una plataforma SaaS diseñada para optimizar la gestión de producción y seguimiento de pedidos en empresas manufactureras. Proporciona herramientas para monitorear procesos en tiempo real, gestionar inventarios y analizar métricas clave para mejorar la eficiencia operativa.
Sí, ProTrack se integra con sistemas ERP como SAP, Oracle Manufacturing Cloud y Microsoft Dynamics 365, facilitando la sincronización de datos en tiempo real y la automatización de procesos clave en la cadena de producción.
Nuestro sistema permite el monitoreo en tiempo real de cada etapa del proceso productivo, desde la generación de órdenes hasta la entrega final. Se pueden configurar alertas automáticas, visualizar métricas de eficiencia y detectar cuellos de botella en la producción.
ProTrack implementa cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación de dos factores (2FA), control de accesos basado en roles y auditorías de seguridad periódicas para garantizar la protección de la información empresarial.
Sí, ofrecemos soporte técnico 24/7 con diferentes niveles de atención según el plan contratado. Nuestro equipo está disponible para resolver dudas, realizar configuraciones y brindar asesoría para optimizar el uso de ProTrack.